Expert interne communicatie in veranderingstrajecten voor bedrijven en overheidsdiensten
Een oneindig nieuwsgierige positivo, communicatieprofessional en 200% pro communicatie, zo omschrijf ik mezelf graag.
Verder noem ik mezelf ook wel eens:
▪️ een ‘undercover’ generalist
Ik kan en weet veel verschillende dingen, maar duik ook graag echt de diepte in, om dan weer generalistisch te werk te gaan bij het uitwerken en opvolgen van projecten
▪️ een happy communicatiefreelancer
Ik hou tegelijk van mijn vrijheid én de nauwe samenwerking met mijn langetermijnklanten
▪️ een echte ‘ploetermoeder’
Ik ben mama van 3, wat tegelijk immens boeiend, fascinerend en vermoeiend is!
Wat je ook nog van mij moet weten
▪️ Ik ben geen change manager, maar werk er wel nauw mee samen. Mijn focus ligt puur op het communicatieluik.
▪️ Eerlijk is eerlijk, ik heb een ‘nerdy’ kantje en duik enorm graag in nieuwe onderwerpen en sectoren. Complexiteit en (technisch) vakjargon schrikt mij niet af.
▪️ Ik ben een generalist pur sang, waardoor ik jouw communicatie op alle vlakken kan opstarten: van content en grafisch ontwerp, over uitwerken en uitrollen van nieuwe strategieën tot het samenstellen en aansturen of opleiden van een nieuw communicatieteam
Hoe kwam ik in verandercommunicatie terecht?
Na een carrière van 15 jaar in PR voor start-ups, kmo’s, multinationals en alles daar tussenin,
werd ik in 2015 freelance communicatiemedewerker.
Zo bouwde ik mee de communicatiedienst uit voor Stad Zottegem.
Dat was een grote verandering, zowel voor de medewerkers als de inwoners. En dat bracht mij tot een nieuw interesseveld: change, oftewel veranderingstrajecten.
Waarom?
Omdat communicatie zo mogelijk nóg belangrijker is in tijden van verandering.
De weerstand die onlosmakelijk met verandering gepaard gaat, kan doorbroken worden door open en transparant te communiceren.
Op het juiste moment en op de juiste manier.
Begrip, betrokkenheid en draagvlak creëren bij veranderingen, dat is mijn doel.
Freelance veranderingscommunicatie
Komt er een grote verandering aan in jouw organisatie of afdeling? Van plan om een nieuw ERP- of SAP-pakket te integreren en vereist dat een nieuwe werkwijze van het hele team? Of zorgt een fusie ervoor dat afdelingen moeten samensmelten en er nieuwe processen moeten worden geïmplementeerd? Een stapsgewijze, doordachte aanpak met heldere communicatie is dan de sleutel tot succes.
Als freelance communicatiespecialist ondersteun ik in-house je change manager, changecoördinator, management en/of HR-team. Dat gaat van mee brainstormen en frameworks ontwikkelen tot het uitwerken van communicatieplannen en –kanalen. Ook heb ik ervaring met het opzetten van een volledige communicatieafdeling. Je kan mij inschakelen voor interne ondersteuning vanaf 1 dag per week. Neem contact met mij op om de scope te bespreken en dan denk ik graag met je mee.
Consultancy/ Change accountability
Heeft jouw organisatie of overheidsdienst een sterke communicatiedienst en voldoende capaciteit om de veranderingscommunicatie zelf te voeren? Dat kan ik alleen maar toejuichen! Desondanks zit je er misschien zelf wat te dicht op en zijn er blinde vlekken in je aanpak waar je je niet van bewust bent. Een externe blik van iemand met ervaring in veranderingscommunicatie in verschillende sectoren kan zorgen voor een frisse wind en nieuwe ideeën.
Ik hou ervan mee te denken met jouw team over je huidige change communicatie. Schakel mij in als klankbord om eventuele hiaten in je aanpak te detecteren. Actieplannen opmaken en opvolgen als accountability partner is een kolfje naar mijn hand. Ook heb ik ervaring met (advies over) het opzetten van een volledig nieuwe communicatiedienst. Tijdens een vrijblijvende kennismaking hoor ik graag waar je tegenaan loopt of waar je hulp kunt gebruiken.
(Interne) communicatie bij lokale overheden
Veranderingstrajecten zijn niet alleen eigen aan multinationals, corporates en kmo’s, maar ook aan lokale overheidsdiensten. Een nieuw stadsbestuur, digitalisering, nieuwe wetgeving, de weg naar meer duurzame energie … De wereld is voortdurend in verandering en als stadsbestuur of overheidsdienst is het jouw taak om je inwoners of bevolking hier correct en vooral eenduidig over te informeren.
Zo zette ik bij Stad Zottegem een volledig nieuwe communicatiedienst op, nadat ik eerst zelf de communicatie naar de inwoners in handen nam. Er werd een stadsmagazine geïntroduceerd en processen uitgewerkt. Ik leidde twee voltijdse communicatiemedewerkers op die de dienst nu zelf in goede banen leiden. Kortom, voor tijdelijke communicatieondersteuning of het uitstippelen van een volledig communicatiebeleid of volwaardige communicatiedienst in een overheidscontext kan je mij met een gerust hart inschakelen.
Verandering communiceren?
Doe het slim!
Een mens houdt van nature niet echt van verandering. We zijn nu eenmaal gewoontedieren, en dat is helemaal oké. In bedrijven is dat niet anders. Vernieuwing en verandering vraagt om aanpassingen, nieuwe manieren van werken en het aanleren van nieuwe skills, en dat is voor de ene medewerker of stakeholder gemakkelijker dan voor de ander. Duidelijke, positieve communicatie kan het proces echter vereenvoudigen en vaak zelfs versnellen. Daar laten veel organisaties, multinationals, kmo’s en overheidsdiensten helaas nog wel wat liggen.
Goeie, doordachte change communicatie zorgt ervoor dat je mensen mee zijn in het verhaal en zin krijgen om mee hun schouders onder de verandering te zetten. Dat werkt alleen wanneer je communicatie transparant, consistent en goed getimed is.
Klinkt eenvoudig? Dat is het eigenlijk niet, én het is een job op zich. Als ervaren freelancer in interne communicatie bij changetrajecten breng ik graag mijn kennis bij jou binnen en hou ik ervan mee mijn handen uit de mouwen te steken. Eens kennismaken? Mail me vrijblijvend.